Pode contar com nossa equipe técnica sempre que houver qualquer dúvida sobre o roteador, conexão ou qual o melhor lugar para instalar os equipamentos. Outro diferencial, é a locação de roteadores aos nossos clientes, garantindo uma maior qualidade na conexão sem fio. Para fechar com chave de ouro, clientes da Conexão Wi-Fi Empresas, são prioridades na fila de atendimentos em canais remotos, além de contar com visita técnica presencial em até 6 horas.

Detalhes da Conexão Wi-Fi Empresas:

Roteador – Fornecido em regime de locação ao assinante;

Instalação – No ato da instalação oferecemos orientação especializada ao nosso assinante, buscando entender qual melhor localidade para instalação do equipamento com objetivo de entregar a melhor experiência de navegação wi-fi e via cabo em seus principais dispositivos. Além disso nossos técnicos orientam sobre as principais funcionalidades disponíveis no roteador que o assinante receberá;

Suporte Técnico Remoto e Presencial – Assinante  terá prioridade nas solicitações realizadas . Quando constatada necessidade de atendimento presencial, será atendido em até 3 horas para planos acima de 100 Mbps e 24 horas para planos até 100Mbps;

Serviços Inclusos Gratuitamente –  Dentro do período de 12 meses o assinante pode solicitar:

  • até 2 mudanças de ponto do seu equipamento
  • 4 visitas presenciais para solução de problemas de rede causados por utilização indevida do assinante ou orientações de otimização da sua rede atual;
  • 1 troca de roteador, desde que o mesmo não esteja danificado por má utilização/descuido  ou incidentes propositais causados pelo assinante

Vantagens:
Experiência de navegação otimizada
Acesso aos equipamentos  mais modernos do mercado
Praticidade, agilidade e segurança
Agilidade  de atendimento
Economia e segurança